Umtausch & Rückgabe
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Onlinehandel. Wir gewähren dir freiwillig ein 30-Tage-Rückgaberecht. Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte für dich zusammen. Unser rechtlich verbindliches Widerrufsrecht findest du hier.
Das Wichtigste in Kürze
30 Tage Rückgaberecht
Gültig ab dem Datum der Zustellung.
Nur ungetragene Ware
Originalverpackt, neu & mit Etiketten.
Erstattung nach Prüfung
Innert 10–14 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Rücksendekosten
sind durch dich zu übernehmen.
Ausnahme: Beschädigung bzw. Falschlieferung.
So funktioniert die Rückgabe
Eine Rückgabe ist innert 30 Tagen ab Zustellung möglich. Die Artikel müssen neu, ungetragen und ungewaschen sein. Eine Rückgabe starten kannst du im Kundenkonto oder per E-Mail.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart. Die Bearbeitungszeit beträgt 10–14 Werktage nach Eingang deiner Retoure. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Bei Gebrauch über die gewöhnliche Anprobe hinaus kann ein Abzug geltend gemacht werden.
Noch Fragen zu Umtausch & Rückgabe?
Nimm Kontakt mit uns auf - wir unterstützen dich gerne.